นโยบายความเป็นส่วนตัว
dw777

01 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dw777 ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน dw777.lat เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกคน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ dw777.lat แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (หากมี) และบริการทุกประเภทที่ dw777 ให้บริการ รวมถึงสล็อตออนไลน์ บาคาร่าและไพ่สด แทงบอลและกีฬา มวยไทย หวยออนไลน์ และบริการลูกค้าสัมพันธ์

การใช้งานบริการใดๆ ของ dw777 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ dw777 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dw777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และธนาคาร
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ รหัสอุปกรณ์ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dw777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
• การบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การพัฒนาและวิเคราะห์: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) dw777 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน KYC การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ

05 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

dw777 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการ eKYC และการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทย
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษาทางกฎหมาย และผู้ตรวจสอบความปลอดภัยภายนอก

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dw777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา dw777 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ซึ่งป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยผู้ไม่มีสิทธิ์

07 มาตรการความปลอดภัย

dw777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน dw777 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

09 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dw777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษาเซสชันการล็อกอิน ความป ลอดภัยของบัญชี และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือก เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

dw777 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานบริการของเรา กรุณาติดต่อทีมงาน dw777 ทันทีผ่านอีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยไม่ชักช้า

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dw777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การใช้งานบริการต่อเนื่องภายหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
• หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ dw777 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดและ LINE: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า